Punteggio e ricompense nel sistema di credito sociale

Come ti sentiresti se sapessi che tutto ciò che fai, le esperienze che vivi ed i tuoi comportamenti sono monitorati e valutati da chi ti governa? E che poi attribuisce loro un punteggio in base al quale avrai accesso o meno a determinati servizi? In questo, nei precedenti posts (qui, qui, qui e qui) e nei prossimi, troverai un dossier interamente dedicato all’argomento: la creazione e l’implementazione di un sistema di credito sociale in Cina.

Gestione amministrativa del punteggio di credito sociale

Il sistema di credito sociale è composto da un punteggio, ricompense e punizioni. Esso si compone dei seguenti quattro aspetti:

  1. Promozione dell’integrità sociale
  2. Riforme legislative nell’ambito del credito
  3. Regolamenti amministrativi
  4. Norme di autodisciplina di ogni settore

Il sistema di gestione e di servizi legati al credito è un sistema di gestione del credito sociale che opera a livello nazionale in Cina.

L’algoritmo che assegna il punteggio alle persone non è di dominio pubblico, per cui non si sa con certezza i criteri secondo cui esso supervisiona e sottrae o aggiunge punti a cittadini e imprese.

Anzi, non è nemmeno chiaro quanti siano gli algoritmi attualmente utilizzati.

Si sa però, dai progetti pilota e da esperimenti attuati in diverse città cinesi già a partire dal dicembre 2017, che tutti i cittadini entrano nel sistema di credito sociale con un punteggio predeterminato. Successivamente, possono vedersi aggiungere, oppure togliere, dei punti in base al loro comportamento.

I governi locali sono incaricati di rendere pubblici dei cataloghi nei quali vengono elencati i comportamenti premianti e quelli sanzionati. Lo scopo delle amministrazioni locali, infatti, è quello di favorire la creazione di un sistema trasparente, basato sulle regole.

Il meccanismo di supervisione e punizione, principalmente, si occupa di controllare e multare i comportamenti vietati, utilizzando strumenti amministrativi, economici, morali, ed altro, con il fine di far rispettare legge e regolamenti. Le imprese e le persone che adottano e reiterano gravi comportamenti, in difformità rispetto alle leggi vigenti in materia, vengono esclusi dall’economia di mercato. Allo stesso tempo, il governo incoraggia le imprese e gli individui ritenuti affidabili concedendo loro trattamenti di favore.

Comportamenti premianti e ricompense

Che cos’è, quindi, che controllano le autorità per attribuire un punteggio meritorio? Praticamente tutto. A seconda di come si utilizzano i social network, la cronologia di navigazione sul web, la regolarità nei pagamenti delle bollette, dell’affitto, del mutuo, si finisce in una sorta di “classifica” che distingue imprese e cittadini buoni da quelli cattivi.

I comportamenti che generano valutazioni positive in termini di credito sociale menzionati nelle leggi sono: la donazione di sangue, le donazioni di beneficienza, il volontariato, servizi alla comunità, dimostrazione di pietà filiale, e così via.

Il proprio punteggio sociale diventa quindi una sorta di status. Infatti, alcuni social networks consentono la condivisione pubblica del proprio punteggio sociale, mentre uno tra i siti di incontri più famosi, Baihe, propone agli utenti profili con cui entrare in contatto basandosi sul punteggio sociale di entrambe le parti.

Benefici per i più meritevoli

Le persone in possesso di un credito sociale elevato possono accedere ad alcuni benefici, quali: minori tempi di attesa negli ospedali e nelle agenzie governative, contratti d’affitto e di noleggio con condizioni molto più favorevoli rispetto alla media, check-up medici gratuiti, sconti in bolletta per spese di riscaldamento, disbrigo rapido delle pratiche per ottenere il visto, ottenimento di condizioni più favorevoli rispetto alla media in caso di richiesta di prestiti o mutui, sconti in centri benessere e palestre, sconti nei parcheggi e possibilità di prenotare anticipatamente il proprio posto all’interno dei parcheggi, sconti negli hotel, sconti per pagamento con carte di credito, maggiore probabilità di ricevere offerte di lavoro in caso di ricerca personale da parte di aziende statali o pubblica amministrazione. Parallelamente, le società con un buon credito sociale possono ottenere più velocemente approvazioni di carattere amministrativo per operare nel mercato e priorità nel disbrigo di pratiche burocratiche.

Ogni municipalità, poi, ha facoltà di ampliare la lista di comportamenti premianti e di benefici offerti, “personalizzando” le tipologie di comportamenti incentivati.

Per esempio, a Suzhou (regione dello Zhejiang), chi possiede un punteggio di credito sociale elevato può evitare di lasciare un deposito quando effettua il noleggio di biciclette pubbliche, può prendere più libri in prestito dalla biblioteca, può godere di sconti in caso di acquisto in negozi convenzionati.

A Guangzhou, invece (stessa regione, Zhejiang, città vicina) i residenti virtuosi possono beneficiare di: priorità per chi possiede un credito sociale elevato nella valutazione dei curriculum, assunzione e nomina di personale da integrare nell’organico della pubblica amministrazione. A parità di condizioni, chi ha un punteggio sociale più alto, ha la priorità nei campi dell’istruzione e dell’occupazione, oltre che tariffe agevolate per l’assicurazione sulla casa, maggiore facilità di accedere a prestiti, precedenza in termini di supporto alle attività della propria impresa, qualora la persona sia imprenditore/imprenditrice.

Un ulteriore esempio è il Centro Medico di Guangzhou per la donna e i bambini (Guangzhou Women and Children’s Medical Center). Istituito nel settembre 2006, è il primo ospedale cinese a funzionare a “credito sociale”. L’ospedale si estende su una superficie di 37.425 metri quadrati, dispone di 1.400 posti letto per degenti e se si raggiunge un buon punteggio si possono saltare file, avere sconti sulle prestazioni e avere la possibilità di consultare più specialisti.

Come punteggio e ricompense nel sistema di credito sociale sono legati a doppio filo, così anche le punizioni funzionano allo stesso modo. Infatti, esistono dei trattamenti favorevoli per premiare chi possiede un punteggio sociale alto, parimenti, ci sono anche conseguenze negative immediate per chi possiede un punteggio sociale basso, anche qualora non dovesse trattarsi del proprio ma di quello di altri, come, per esempio, i propri genitori. Queste punizioni vanno da velocità internet inferiori all’impossibilità di accedere a determinati lavori, prestiti, scuole e di ricevere il visto per espatriare. Approfondiremo precisamente questo argomento nel prossimo post: i meccanismi di disincentivazione e le punizioni.

Ti è piaciuto questo articolo di cinesespresso.it? Per favore, clicca su “Mi piace”, e condividilo!

Pubblicato da cinesespresso

Amante della Cina e di tutto quello che la riguarda dal 2005.